Service avant-vente KINGREAL

Le service avant-vente est essentiel dans le processus de vente de machines. L'équipe commerciale de KINGREAL CEILING MACHINERY communique et établit un contact direct avec les clients à ce stade afin de s'assurer qu'ils comprennent parfaitement nos machines et services avant l'achat. L'équipe de KINGREAL CEILING MACHINERY est non seulement professionnelle, mais chaque membre possède une riche expérience et des compétences uniques pour offrir des solutions sur mesure à ses clients. KINGREAL CEILING MACHINERY commercialise ses machines au Bangladesh, aux États-Unis, en Corée du Nord, au Canada, au Chili, en Inde, en Russie, au Mexique, en Égypte, en Italie et dans d'autres pays. Parmi les machines vendues, on trouve :machines pour plafonds métalliques,machines à plafond déflecteur,machines de plafond,machines pour plafonds à bandes linéaires,machines à métaux perforés,machines à grille en T pour plafond,machines à canaux pour faux plafondset d'autres machines, montrant la forte force de KINGREAL CEILING MACHINERY sur le marché international.

Avantages de l'équipe de service avant-vente

1. Riche expérience de projet

L'équipe avant-vente de KINGREAL CEILING MACHINERY est composée de commerciaux expérimentés, forts de près de 20 ans d'expérience dans le secteur de la vente de machines. Leurs expériences professionnelles et leur riche expérience pratique leur ont permis de se démarquer et de proposer avec succès des solutions professionnelles à leurs clients dans de nombreux pays. Par exemple, l'équipe a fourni des services de personnalisation performants pour des machines de fabrication de dalles de plafond en aluminium aux Émirats arabes unis, des machines de fabrication de plafonds à chicanes en Grèce, des machines de perforation de métaux en Arabie saoudite et des machines de fabrication de plafonds à bandes linéaires au Vietnam.

Lors d'un projet au Vietnam, l'équipe commerciale a échangé en profondeur pour comprendre les problèmes spécifiques rencontrés par le client en production. Après une analyse détaillée, ils ont recommandé une solution efficace.machine à plafond métalliqueet a fourni des instructions d'utilisation détaillées. Après utilisation, le client a déclaré que les performances de la machine à plafond métallique ont largement dépassé ses attentes, améliorant non seulement l'efficacité de la production, mais aussi réduisant les coûts d'exploitation. Ce succès témoigne non seulement du professionnalisme de l'équipe, mais aussi de l'excellence de KINGREAL CEILING MACHINERY dans le domaine de la fabrication de machines.

2. Visite client

KINGREAL CEILING MACHINERY accueille chaleureusement les clients du monde entier pour visiter son usine et ses machines. L'équipe commerciale accompagne et récupère les clients tout au long du processus, leur fait découvrir le fonctionnement des machines, l'atelier de matières premières, l'atelier de fabrication et d'autres lieux d'intérêt. KINGREAL CEILING MACHINERY a déjà accueilli des clients d'Ukraine, d'Algérie, du Pakistan, des Philippines, d'Iran, du Kazakhstan, du Royaume-Uni et d'autres pays pour visiter ses machines pour plafonds métalliques, ses machines pour plafonds à chicanes, ses machines pour plafonds à cellules ouvertes, ses machines de perforation de tôle, ses machines à cadre de registre à contrôle de volume, ses planeuses de tôle, ses dérouleuses-redresseuses 3 en 1, etc.

3. Visites multiples dans les usines des clients hors ligne

L'équipe commerciale de KINGREAL CEILING MACHINERY accorde une grande importance au service client. Elle a voyagé dans plus de 20 pays, dont l'Inde, l'Italie, la Turquie, l'Indonésie et les Émirats arabes unis, et a noué des relations de coopération étroites avec ses clients. Ces expériences lui ont permis d'acquérir une compréhension approfondie des besoins des différents marchés, notamment des exigences spécifiques de chaque pays en matière de performances des machines. Grâce à une communication directe avec les clients, l'équipe est en mesure de mieux comprendre les normes industrielles et les exigences techniques de chaque pays, leur permettant ainsi de proposer des solutions plus ciblées.

4. Conception de solutions personnalisées

L'équipe avant-vente de KINGREAL CEILING MACHINERY possède une connaissance approfondie du marché, ce qui facilite la communication initiale avec les clients et évite les échanges répétés. En collaborant avec les clients des Émirats arabes unis, l'équipe a rapidement identifié le besoin urgent d'une ligne de production de dalles de plafond métalliques performante dans la région et a proposé des solutions ciblées pour aider les clients à se démarquer dans un marché très concurrentiel.

De plus, les membres de l'équipe savent parfaitement comprendre les besoins spécifiques des clients grâce à une communication rigoureuse. Ils savent que comprendre leurs besoins réels est la première étape pour leur proposer la solution la plus adaptée. Dès le premier contact, l'équipe écoute patiemment leurs idées et leurs exigences, et les aide à clarifier leurs besoins en leur posant des questions d'orientation. Cette approche permet non seulement aux clients de clarifier leurs idées, mais aussi à l'équipe de leur proposer des solutions de fabrication mécanique personnalisées avec plus de précision.

5. Attitude responsable

L'équipe avant-vente de KINGREAL CEILING MACHINERY s'est forgée une solide réputation auprès de ses clients grâce à son professionnalisme et son sens des responsabilités. De nombreux clients ont vivement recommandé l'équipe lors de leurs visites, louant son service attentionné et attentionné, ainsi que son assistance efficace dans les moments critiques. Lors d'une visite, un client saoudien a déclaré que c'est précisément grâce aux conseils professionnels de l'équipe que son efficacité de production a augmenté de 30 %, améliorant ainsi considérablement sa compétitivité sur le marché.

6. Participer activement aux expositions

KINGREAL CEILING MACHINERY a participé à de nombreuses reprises à de grands salons tels que la Foire de Canton et l'Exposition russe, et a établi une relation de confiance avec ses clients grâce à une communication directe. Lors du salon, l'équipe a pleinement profité de l'occasion pour échanger en face à face avec les clients potentiels afin de leur présenter les avantages et les applications possibles des produits. Cette communication directe permet aux clients de se faire une idée intuitive des performances de la machine et d'adapter rapidement sa stratégie commerciale en fonction de leurs retours.

Par exemple, lors d'une foire de Canton, KINGREAL CEILING MACHINERY a expliqué en détail les procédures de fonctionnement et les paramètres techniques du système entièrement automatiqueligne de perforation de plafond métalliqueÀ un client brésilien. En visionnant la vidéo de fonctionnement de la machine à plafond perforé entièrement automatique, le client a été vivement intéressé par les performances de l'équipement et a finalement conclu un accord. Cette communication directe a non seulement renforcé sa confiance, mais a également renforcé notre image de marque.

7. Attention aux détails

Dans ses échanges avec ses clients, l'équipe de KINGREAL CEILING MACHINERY accorde une grande attention aux détails. Elle fournit non seulement des informations sur les produits, mais répond également en détail à leurs questions afin de les aider à mieux comprendre leur utilisation et leur entretien. Sa connaissance approfondie des produits lui permet de répondre avec assurance à toutes les questions techniques, renforçant ainsi la confiance de ses clients.

Par exemple, lors d’une communication avec un client du Canada, l’équipe a présenté le processus d’exploitation et les compétences de maintenance de l’entreprise.machine à barre en T au plafondNous veillons à ce que nos clients évitent les problèmes d'utilisation. Grâce à ce service méticuleux et attentionné, nous améliorons la satisfaction de nos clients, ce qui renforce leur volonté de coopérer sur le long terme.

8. Plusieurs langues

Outre l'anglais, l'équipe commerciale de KINGREAL CEILING MACHINERY maîtrise parfaitement le russe. Cet atout facilite la communication avec les clients russes et permet de transmettre rapidement et efficacement des informations techniques complexes. L'expertise de l'équipe et sa connaissance approfondie du marché lui permettent de proposer aux clients russes des solutions sur mesure répondant à leurs besoins spécifiques.

En coopération avec des clients russes, l'équipe a fourni avec succès des solutions personnalisées pour plusieurs lignes de production, telles quemachines à canal U,machines à profiler les angles des murs, etmachines à canaux oméga, etc. Le client a été très satisfait de cela et a de nouveau choisi les machines KINGREAL CEILING MACHINERY lors de commandes ultérieures.

Cas de réussite du service avant-vente

Cas 1 : Machine de fabrication de dalles de plafond en aluminium aux Émirats arabes unis En coopération avec les clients aux Émirats arabes unis, l'équipe de KINGREAL CEILING MACHINERY a une compréhension approfondie des besoins de production du client grâce à de multiples communications et a finalement recommandé unmachine à dalles de plafond en aluminiumAdapté à leurs besoins. Tout au long du processus de vente, l'équipe a fourni des descriptions détaillées des produits et une formation opérationnelle afin de garantir une utilisation optimale de l'équipement. Les retours clients ont indiqué que les performances et la qualité de la machine ont largement dépassé les attentes, et que l'efficacité de la production a été considérablement améliorée, renforçant ainsi leur compétitivité sur le marché.

Cas 2 : Machine à plafond à chicanes en Grèce Dans la transaction avec les clients grecs, l'équipe a proposé une approche personnaliséemachine à plafond déflecteurUne analyse approfondie du processus de production du client a permis de trouver une solution. Après l'installation, l'équipe a également accompagné le client sur site pour l'aider à maîtriser rapidement l'utilisation et la maintenance de la machine. Après utilisation, le client a constaté une nette amélioration de l'efficacité de sa production et a prévu de continuer à choisir les équipements KINGREAL CEILING MACHINERY pour ses futurs projets.

Cas 3 : Machine à grille de plafond au Brésil En coopération avec des clients brésiliens, l'équipe a fourni avec succès aux clients des solutions personnalisées pour de multiplesmachines à barres en T au plafondSolution de fabrication. Grâce à sa connaissance approfondie du marché, l'équipe a pu répondre rapidement aux besoins du client et développer la configuration d'équipement la plus adaptée. Extrêmement satisfait de notre service, le client a de nouveau fait appel à KINGREAL CEILING MACHINERY pour ses commandes ultérieures, consolidant ainsi la collaboration entre les deux parties.